GOM Mix Pro

FAQ

メールアドレスが変わった場合はどうすればいいですか?

Views: 250 Date: 2017. 09. 08

ご使用中の登録メールアドレスが変更した場合はカスタマーセンターにお知らせください。

購入時に入力した登録メールアドレスとは、
ライセンス登録時にライセンスキーと一緒に入力される情報のことです。

決済完了と同時に、ライセンスキーとメールアドレスがペアで登録されます。

ご使用中のメールアドレスが変更になった、あるいは購入時に間違ったメールアドレスを
入力してしまった場合などによりメールアドレスの変更が必要な場合は
現在のアドレスと新しいアドレスをあわせてサポートセンターまでお知らせください。

 

ライセンス購入時に入力するデフォルトのメールアドレスは、
GmailやYahooメールなど、ドメインが変わらないアドレスを入力することをおすすめします。

 

* 購入時に予備アドレスを入力した場合で、基本メールが使えない場合には
ライセンス情報を予備アドレスで検索することができます。

予備アドレスを使用の場合、GOMlabホームページではライセンス検索ができませんので
必ずサポートセンターにお問い合わせください。

 

また、日本語サイト(http://www.gomplayer.jp)で購入した場合は非会員購入の扱いになるため、
GOMlabホームページではライセンス検索ができません。
ライセンス情報を紛失した場合は登録メールアドレスをサポートセンターまでお知らせください。