GOM Mix Pro

FAQ

ライセンス情報をなくしてしまいました

Views: 123 Date: 2017. 09. 08

決済が完了すると登録したメールアドレスにライセンスキー情報が送信されます。
GOMlab Support Teamからのメールを確認してください。
(通常、決済完了から10分以内に送信されます)

 

購入時に受信したメールが見つからない場合、次の方法で確認可能です。

 

 

1. こちらをクリックしてライセンス管理ページに移動します。

2. 購入の際に入力した登録メールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックします。

3. ライセンス検索に成功した場合、購入時に入力した基本メールアドレスにライセンス情報を再送信します。
 (入力したアドレスと登録アドレスが一致した場合にのみ送信されます)

 

 

* 購入時にに予備アドレスを設定した場合で、登録メールアドレスが使えない場合には
予備アドレスを使用してライセンス情報を検索することができます。

なお、予備アドレスでのライセンス検索はホームページ上ではできません。
予備アドレスで検索する場合には必ずサポートセンターにお問い合わせください。